Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Fanómeno ("Fanómeno", "nosotros") es una plataforma web de trivia deportiva gamificada disponible en fanomeno.com. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a privacidad@point.fanomeno.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos que tú nos proporcionas

• Datos de cuenta: nombre o nombre de usuario, correo electrónico y contraseña.
• Datos de perfil: país, estado, ciudad y fecha de nacimiento.
• Contenido que subes: imágenes, logotipos, nombres y colores que cargas al crear o personalizar tus ligas.
• Comunicaciones: mensajes que nos envías por soporte o contacto.

Datos que se generan con el uso

• Datos de juego: respuestas, puntos, rachas, ligas en las que participas, posiciones en rankings y check-ins.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, identificadores y datos de uso de la plataforma.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Usamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Operar el juego y tu cuenta: registrarte, autenticarte, calcular puntos y mantener tu progreso.
• Rankings por ubicación: el país, estado y ciudad se usan principalmente para generar rankings y clasificaciones por país, ciudad y región, y para los modos de equipos por afiliación geográfica.
• Protección de menores y publicidad apropiada: la fecha de nacimiento se usa para verificar la edad y aplicar controles (13+ / 18+), de modo que a los usuarios menores de edad no se les muestre publicidad ni contenido no apto para ellos (por ejemplo, alcohol, juego/apuestas u otras categorías sensibles).
• Personalización y segmentación de anuncios: mostrar preguntas patrocinadas y publicidad segmentada por edad, deporte o liga, siempre dentro de un entorno seguro y respetando los controles de edad.
• Comunicación: avisarte de cambios, novedades de ligas o asuntos de soporte.
• Seguridad y prevención de fraude: proteger las cuentas y mantener la integridad de las competencias.
• Mejora del servicio: entender cómo se usa la plataforma para mejorarla, especialmente durante la fase beta.

4. Menores de edad

Fanómeno está diseñado para mantener un entorno seguro ("brand-safe"): no es un sitio de apuestas y no contiene contenido de juego con dinero. La edad mínima para usar la plataforma es de 13 años. Cierto contenido, publicidad o ligas pueden estar restringidos a mayores de 18 años.

Pedimos la fecha de nacimiento precisamente para identificar a las personas menores de edad y evitar que reciban publicidad o contenido no apto. Si eres menor de edad, debes contar con el consentimiento de tu madre, padre o tutor. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin la debida autorización, contáctanos y los eliminaremos.

5. Contenido que subes a tus ligas

Si creas o administras una liga, puedes subir imágenes, logotipos y otros materiales. Tú eres responsable de ese contenido. Solo lo procesamos para mostrarlo dentro de tu liga. El tratamiento y la legalidad de ese contenido se rigen además por nuestros Términos y Condiciones.

6. Con quién compartimos tus datos

• Creadores de ligas (negocios, marcas, streamers): cuando participas en su liga, pueden ver datos de participación como tu nombre de usuario, puntos y posición. No compartimos tu correo ni tu contraseña con ellos.
• Patrocinadores y anunciantes: reciben datos agregados o estadísticos (por ejemplo, cuántas personas respondieron una pregunta patrocinada), no datos que te identifiquen directamente, salvo que tú lo autorices al canjear un cupón o promoción.
• Proveedores tecnológicos: hosting, analítica y procesamiento de pagos que actúan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies e identificadores para mantener tu sesión, recordar tus preferencias, medir el uso y mostrar publicidad relevante. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas son necesarias para que la plataforma funcione.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento: acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación, la limitación u oposición a su tratamiento, y la portabilidad de los mismos. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer tus derechos escribe a privacidad@point.fanomeno.com.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, dado que la plataforma está en fase beta, ningún sistema es completamente infalible; te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.

11. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en países distintos al tuyo. En esos casos adoptamos las salvaguardas adecuadas para protegerlos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de Fanómeno tras un cambio implica su aceptación.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@point.fanomeno.com.